Центр надання адміністративних послуг

26 травня 2026 року в рамках Національного тижня безбар’єрності  у Новороздільській громаді проведено інформаційний захід для працівників органу міської ради на тему «Коректна комунікація з відвідувачами» у межах впровадження принципів безбар’єрності та використання рекомендацій «Довідника безбар’єрності».

Під час заходу працівників ознайомили з основними правилами етичного та толерантного спілкування з різними категоріями відвідувачів, зокрема людьми з інвалідністю, ветеранами, людьми старшого віку та іншими маломобільними групами населення.

Особливу увагу приділили принципам поваги до гідності людини, недопущенню дискримінації, використанню коректної термінології та створенню комфортної атмосфери під час надання адміністративних послуг.

Учасники обговорили практичні приклади комунікації, важливість доступної інформації та формування безбар’єрного простору, у якому кожен відвідувач почувається шанобливо та комфортно.